昔はebayしか使った事が無かったのですが、トイクワッドを買うようになってから利用し始めた中国系海外通販。とにかく品数・種類が豊富でサイトを眺めているだけでも楽しい。
そして価格が安い！ビックリするほど安い、そして送料無料とかってホントにお得感満載です。
でも怪しい！とにかく怪しい！（笑）品質もさる事ながらチェックも中華クオリティですから推して知るべしです。
注文して届いた品物が、数が違う、物が違う、不良品だった等々のトラブルは有って当然、だから安いと割り切ってトラブルの場合は「しょうがないか・・・」と流せる人であれば楽しいと思います。
さすがに大げさかと思いますが、でもこれくらいの覚悟で無いと海外通販はやめといた方が良いかもしれません。
注意すべき点としては
・配送期間が長い。
注文してから届くまでは早くても1～2週間、遅い場合は1ヵ月以上とかよく聞きます。配送が長いのは中国通販に限った事では無いですが、中国通販は特に遅いと思っておいた方が良いかと。
聞いた話だとAmazonでもUSとかUKでは通常配送だと1週間～10日とか普通なので、だからこそプライムが成り立つんだとか・・・
・在庫有りやPRESALEは信用出来ません。
注文して、確定して、届かないなーって待ってると忘れたころに在庫無いぜって連絡が来たりします。
まぁ、在庫管理している人がアレなので、これは仕方ないかと・・・・（爆）
・返品送料がこっち持ち
全部がそうだとは言えませんが、結構多いので購入前には保証内容や返品交換条件は要確認です。
・利用出来るならPAYPALを
言ってしまえばPAYPALもただの決済業者です、全面的な味方ではありません。それでも直接通販業者とトラブルになった時は大変心強いですし、なにより日本語が通じます。そして感性がまともです。（知ってる限りは）
なのでもし利用出来るのであれば極力利用する事をお勧めします。
ちょっと調べればザクザクと出てくる事をエラそうに書きましたが、こっからが本題（？）です。
まぁ本題なんですが、たった一言です。
GearBestはクソ。
以上。
僕は今までGearBestを4回利用しましたが2回不着です。
ひょっとしたら到着が遅れてるだけかもしれませんがDispatch:Ships within 3-5 business days が、もう3ヵ月以上ですからね、、、、、もう不着と言っても良いかなと。ちなみにクレームを入れると商品代金の何％かのGearBestクーポンで手を打たないか？と言ってきます（笑）
知人の場合は新製品を注文したら旧製品が送られてきて散々すったもんだしてる姿を横で見てました。その知人の場合は3回利用で1回は不着、1回は上記の詐欺でした。ちなみに商品間違いでは無く詐欺です。
GearBestの売り方って非常に上手いと思うんですよ。
ブロガーに商品提供をしてブロガーにその商品の記事を書いてもらう。このやり方に関しては良いシステムだと思います。GearBest側は宣伝してもらえるし、ブロガー側はネタを提供してもらえる。お互いにメリットが大きいと思います。
てかどこでもやってるシステムですし、商売なんですから良い方法を採用するのは当然だと思います。
ただGearBestを紹介している一部のブロガーさんは、もう少しGearBestに対する注意喚起をしてもいいんじゃないか？と思いますが・・・
記事のコメントでのやり取りを見ていると、トラブルの報告を受けても（商品提供を受けているからか知れませんが）ややGearBest擁護っぽい意見が多いかなと。
いや、完全な邪推です。個人的な勝手な偏見です。公平なブロガーさんも多いんですが、GearBest憎しでついついそういうのが目に付いちゃうんです。
なんかグダグダと書いてよくわかんなくなっちゃいましたが、何が言いたかったかと言うと、結局GearBestはクソだという事に落ち着きました（笑）
コメント
結局は悪評を推したいということですね
最初は悪評を・・・というつもりは無かったのですが、結果的にはそうなりましたね。
結局のところ海外通販なんて総じてそうなのかも知れませんが、特にGearbestがヒドイと思いましたので書きました。
自分自身を含め、僕の狭い交友範囲内だけでの実体験で言うと返品や返金に何が何でもゴネるのがGearbest、かなりゴネるのがSurehobby、意外と簡単に応じてくれたのがBanggoodとHobbykingでした。
Surehobbyの場合は、キャンセルお願いします→キャンセルは受け付けました。でも返金する前にあなたはこっちを買うべきだ。→そんな物は要りません、返金して下さい。→それならこっちの商品はどうですか？→要りません、返金して下さい。→（3，4回繰り返した後に）わかりました、○日に返金します→返金されない→問い合わせる→担当が変わりました、返金の処理されていないですよ。→○日に返金されると聞いてます、返金して下さい。→そんな手続きにはなっていない、代わりにこちらの商品はどうですか？→ふざけんな、金返せ→キャンセルの手続きからかなり時間が経っているので返金の手続きが大変なので、代わりにこの商品はいかがですか？→paypalでクレームする→やっと返金。
Gearbestの場合、届きません→それは残念ですね→いや届いてないので調べて下さい→本当は届いてるかもしれない、あなたの家族や郵便局を調べて下さい。→調べました、荷物は来ていないようです→レスポンス無し→paypalで異議申し立て→（中略）→1．Gearbestクレジットにする 2．再送する 3．返金する どれが良い？選んだ後にpaypalの異議はクローズしてね→3．返金して下さい。（異議は閉じず）→レスポンス無し→paypalのクレームに昇格→(paypal)調べています→(paypal)調べています→イマココ
あくまでも僕や僕の周りの体験談です。
レアケースかも知れません。
僕がGearbestが嫌いで嘘を書いているのかもしれません。
所詮は1個人の落書きですので、判断はお任せ致します。
moruchanさま
ブログ拝見させていただきまして
もし お判りでしたら 意見をお聞かせ願えますでしょうか
sure hobbyで１万円のヘリを購入したところ、6,000円の全く違うものが送られてきました
ペイパルに異議申し立てすると、surehobby側から返金するまえに
間違えた商品をこちらに 送るようにメッセージがありました
この場合、sure hobbyの言うように 先に返品するのがいいのでしょうか？
それとも 私はちょっと納得いかないので異議申し立てをクレームに発展させたりした方が得策なのでしょうか？
ご意見いただければ幸いです
まーしんさん、はじめまして。
返品に至るまでの細かい経緯がわからないので的外れな回答かもしれませんが、paypalが介在してての返品であれば問題無さそうだと思います。
僕の知っているケースだと、間違ってる品物が届く→間違ってると言う→間違っているという証拠を要求される（写真）→返送先の連絡が来る→返品する（送料はこっち持ち）→向こうに到着する→返金される
のパターンでした。稀に発送したトラッキングが確認出来た時点で返金された例も聞きましたがレアケースだと思います。
逆に僕は返品する前に返金されたパターンを知らないので、僕の考えですと返品が先でも仕方ないかと思われますが。
あくまでも僕の考えですので、まーしんさんが納得いかなければクレームに昇格されても良いかと思います。
ただ海外通販を選択した時点で、ある程度相手のやり方に合わせる等の妥協も必要かと。
まぁ無責任な個人的意見ですので、参考程度になれば幸いです。
無事返金されると良いですね。
moruchanさん おへんじありがとうございます
現在 クレームに発展しておりますが moruchanさんの言うように返品が先でも仕方ないと考えますわ、
ただ 返送先はペイパルからの指示に従おうと思っています
それと ひとつお聞きしたいのですが品代はペイパルから返金処理されると思いますが
返送の送料はどのように返金されましたか？
やはり 相手にこちらの口座を教えることになるのでしょうか？
まーしんさんがされているようにpaypalの指示に従うのが一番間違いないと思われます。
実際にお金の対応をしてくれるのがpaypalですしね。
返送料については・・・・
予めsurehobbyと話をつけておいて商品代に合算で返金してもらうのが良いと思います。
周りの話やインターネットで見る限りでは、海外通販では基本的には送料は買い手負担の例が多いみたいですが
「てめーん所が品物間違えたんだろ、こっちに落ち度は無いから送料もそっち持ちが当然だ」で戦って上手くいった話も無いことは無さそうなので、後は時間＆面倒を気にしないのであれば徹底抗戦もアリかと。上手くいく保障は有りませんが・・・
paypal頼りも一つの方法だと思いますが、ただpaypalはあくまでも第3者なのでpaypalに任せておいたら送料買い手負担のケースが多いみたいなので注意が必要かも知れません。
ギアベストはクソに同意します
ＤＨＬの送料を１８ドル支払ったのに、無料の船便で発送されて、
文句を言うと９ドル返すだって
当然ですが全額返金を要求すると、ペイパルで返金する事を承諾するが、二週間まっても金は戻ってこない
もういちど文句を言うと、イチから交渉をやり直しで、最終的には発送済みだから一切返金できませんだって
ペイパルにクレーム出したけれども、ペイパルは発送伝票で品物が届いてる事を確認してるので、ギアベストは悪くないみたいな判定
販売価格は安いけど、送料や品物詐欺を考えると、ギアベストは超絶割高
交渉も数週間してるので、時間的にも被害甚大
お返事が遅くなりました、申し訳有りません。
しかし相変わらずヒドイ商売してますね、ギアベストは。被害に合われて残念だと思います。
伺った内容は僕が知る限りで始めてのケースです。
最近は啓蒙活動？営業妨害？が功を奏してきたのか周りの人は余りギアベストを使わなくなってきているので（笑）
悪意を持った見かたをするとDHL料金がギアベスト的に丸儲けですよね。
しかも品物は届いているからペイパルは動かない。
ものすごく巧妙です。
さすがにそこまでは狙ってやっているとは思いたく有りませんが・・・・
しかしながら多分、明細で送料が別途記載されていると思うのですがそれでいてペイパルが動かないってのが納得いきませんよね。
早く欲しい、安全は配送を行って欲しい等々の理由があって敢えて追加料金まで払っているのに品物が届いてるから関係無しって。
そもそも支払いにペイパルを選択して、当然送料代にもペイパル手数料は発生しているはずなのに、商品が届いているなら問題無しっておかしいと思います。
こうなってくると金額云々ではなく理屈の問題でペイパルに交渉したくなります。
どっかの（ギアベから提供を受けている方？の）意見で
ギアベストの配送が遅かったら有料オプションを使えばいいよ、そうすれば早く届くよって。
その意見を根底から覆す例ですよね。
ギアベスト推ししている方は、よく「俺は担当の○○とやり取りしてるんだぜ。何かあったら言ってあげるよ」って見かけるんですが、実際にトラブルが有った時は「言ったけどスルーされてるんです。」で終わってしまい、自分が被害に有った時は「仕方ない」で済ませ、他の方の被害に対しては最終的に「ペイパルに言ったら」というやり取りを何回か見かけました。
当然紹介している方にトラブルの責任は一切無いと思うのですが、そういう事が”多々”有った事も紹介するべきだと思うんです。
まぁ、そんな事を宣伝してしまったらギアベストとの契約？取引？が無くなってしまうから書くことは無理なのかもしれませんが・・・・
私も Fxxkin’ GearBestに一票です
上の人が「結局は悪評を推し・・・」とか言ってますが
GearBestはダメでしょ
今まで中華系は、アリババとGearBestで2回ずつ買い物していますが（あと Expansysでも 1回）
GearBestでは 2回ともトラブりましたね、他の所では 特にトラブルはありませんでしたが
本当 おっしゃる通りに、GearBest売り方だけがは上手で
他の部分は姑息で 全く誠意が感じられないと思いました。
まー、正直申し上げますと
営業妨害になるかも知れませんが「GearBestは止めとけ」に尽きますね。
悪評を推し・・・というか、悪評以上に普通にクソって言ってしまってますが（笑）
しかしまぁGearBestのトラブル率はすごいですね、もう驚異的と言っても良いのじゃないでしょうか。
ここまでくると、普通に届く方が確率が低い？さすがにそこまでは言い過ぎかも知れませんが、僕の廻りだけで言うとトラブル率は5割は楽に超えてます。
後、エグいと感じるのが返金対応の際に最初に提示してくるのがGearBestポイントって所ですね、しかも驚きなのが商品代金より安いポイント数で。最初は見間違いかと思ったのですが、何度見直してもそのポイント数が商品代金に届いていないんです。どこをどう考えればそれでユーザーが納得すると思っているんでしょうかね。
GearBestは本当にKJさんの仰るとおり誠意も何も無い業者だと思います。
この考えが僕だけじゃない事がわかって少し安心しました、有難う御座いました。
初めてまして、ここ読むまでギアベストは糞だと理解できませんでした。
ブロガーの良い評判で７００ドル使って来たドローンがカメラ欠品で、揉めに揉めてますね、ゴネるゴネる、新手のやり方で向こうのチケットで
一方的に１１０ドル返金のみでPayPal上に上がって来ません。クレームに閉じてねがお決まりの返答です。
１０日で強制返金の裏かくように、返金のみで返事はなし、オペレーターもそれは返事なると解釈するらしく流石に悪いと思いましたがオペレーターに一喝で動いてもらいました。
返金で調査中でも気付かなかったらしく。どんどん巧妙になってきて時間が経つ連れて面倒くさい連中になりつつあります。
イモさん、はじめまして。
残念ながら被害に合われちゃったんですね。
しかしギアベは相変わらずですか、、、、、、
１１０ドルというのはカメラ代ですか？そしてお決まりの引き伸ばし＆ダンマリ作戦、心中お察し致します。
これからも長くなる（かも）でしょうけど、頑張ってください。
そしてこれから新たにGearbestを使おうとしている人がおられたら、止めろとは言わないまでも、こういう事が有ったよと説明して上げれば被害は減るかも知れませんね。
１１０ドルはカメラと送料ですね、勝手に振り込んで来ます。
PayPalの裏をかいて新手の手法使ってきます
まず、PayPalのクレームには一切上がってきません。ギアベストの個人のチケットでやり取りをします。
PayPalのオペレーターがメールなど送ってきても、買い手にメールを送信したと返答するのみで
いつもの手でクレームを閉めろと一点張りでだんまりを決め込むでます。
PayPalも業を煮やして、私のケースには一旦クレームを取り下げでももし再度カメラを送らない場合は２回めのクレームを認めるとオペレーターから
説明がありました。
ギアベストの新手の手法の対策でしょうね。
一切だんまり決めたので、強制返品で送料５０ドルまでPayPal持ちで決着で返品は終わったので返金作業中です。
今回のPayPal側のオペレーターの対応が悪かったです。
イモさん、こんにちわ。
お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
ここ暫く仕事が忙しく、WEBのチェックも怠っておりました。
その後、いかがでしょうか？
一方的にチケットで返金、Paypalを無視ですか。
聞けば聞くほど姑息な対応ですね、Gearbestは。
初めて聞くケースですが、他の方にもそういう対応をしているのでしょうか？
想像なので多分ですが、Gearbestってトラブルが多そうなイメージですので
世界中にそんな商売の仕方をしていると、そのうち成り立たなくなりそうな気がします。。。
コメント失礼します！
海外ガジェットに興味があり、gearbestやbanggoodなどの海外通販サイトの存在を最近知りました。
私は未成年なので、クレカが持てず、paypalもVisaデビットカードを使用した方法もあるのですが、手数料がかかるのでどうなんかなと思いました。しかし、ここの方達のコメントを見ていると、皆さんPaypalで決済しておりいつもAmazonなどを利用しているので、海外通販では日本の通販の常識(配送の早さや正しく届くこととか補償とか)が通用しないことが良くわかりました。
もし、gearbestなどの海外通販で今後購入する際に、paypalの手数料高いからデビットカードで払うかと思っていたのですが、もし何かあった際に第三者としての保証がないのが海外通販ではとても大きな不安材料になることが分かりました。やはりpaypalは安心を少しの手数料で買うという認識で良いのでしょうか？
私は未成年なので、海外通販もした事がなく、経験もとても浅いのでこのようなサイトがとても参考になりました。
また、コメントしている方を見てみるとgearbestの商品レビューをしているブログのgearbestに対する評価と現実は少し違うのかなということも分かり、とても役に立ちました。ありがとうございました！
cazさん、はじめまして。
個人的な見解にはなりますが、海外通販はやはりデビットよりも保険の効くクレジットカード（Visaデビット含む）やPaypalが間違いないと思います。
と、言うかクレジットカード番号をショップ側に言うのもトラブルの元なので結局Paypal一択かと。僕の場合は海外通販を行う場合、Paypalが使える店舗以外では買い物をしません。
店舗によりますが、ほとんどの場合クレジットカード利用手数料やPaypal利用手数料は売り手側負担となりますので買い手側は手数料を気にしなくて良いと思います。（なので現金特価というケースが存在します）
Paypalで手数料を気にするとすれば、JPY決済が出来る店の場合は、「海外通販での決済手数料を節約」で書きましたが＄で決済するか円で決済するかで差額分を考えるくらいでしょうか。
Gearbestについては・・・・・・・
まぁ僕の場合は偏見が含まれていますので参考にはならないです（笑）
が、基本的にはGearbestやBanggood等海外通販はどれを利用しても必ずトラブルは有りますので全幅の信頼はおかないほうが良いと思います。
利用する時はギャンブル的感覚で今回はアタリ、今回はハズレみたいに笑い飛ばせる余裕を持つくらいで丁度良いかと。